תקנון שימוש באתר

תנאי שימוש באתר האינטרנט פולי- פורטל לקוחות ישיר
תאריך עדכון אחרון: יוני 2014

1. כללי
1.1. ברוך הבא לאתר האינטרנט "פולי – פורטל לקוחות ישיר" ("הפורטל"), המופעל ומנוהל ע"י פולי שירות לקוחות בע"מ, מרח' הגבעה 4 א' אבן יהודה ("פולי").
1.2. כניסתך לפורטל והשימוש בו כפופים לתנאים שיפורטו להלן ולהוראות כל דין. לפני השימוש בפורטל, אנא קרא תנאים אלה (להלן: "התנאים" או "תנאי השימוש") בעיון, שכן הכניסה לפורטל והשימוש בו ובתכניו מעידים כי קראת אותם, הבנת את תוכנם, ועל הסכמתך ואישורך להשתמש בפורטל בכפיפות לתנאים אלו.אין להשתמש בפורטל באופן אחר מתנאי השימוש בפורטל, ללא קבלת הסכמתה המפורשת מראש ובכתב של פולי.
1.3. לצורך תנאים אלה:
o "אתה" או "משתמש" – משמעו כל גולש בפורטל באמצעות מחשב ו/או אמצעי אחר, לרבות תקשורת סלולארית, אשר רכש דירה באחד מהפרויקטים להם מספקת פולי שירותי ניהול פרויקטים בתחום הנדל"ן (לרבות דיירים שמבוצע אצלם בבנין פרויקט תמ"א 38), חתם על הסכם רכישה וקיבל מפולי שם משתמש וסיסמא לצורך שימוש בפורטל.
o "תוכן/ים" - כולל מידע מכל סוג שהוא, לרבות (אך לא רק) תוכן מילולי, חזותי, עיצוב, שפה גראפית, דמויות, תמונה, צילום, איור, קבצים מסוגים שונים, קישורים, טקסטים וכל מידע אחר המוצג בפורטל, לרבות תוכניות (כהגדרתן להלן).
1.4. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם מתייחסים לשני המינים באופן שווה.
1.5. השימוש באתר מותר לבני כל הגילאים. ואולם, השימוש באתר לקטינים כפוף לאישור הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם ולפיקוחם.

2. השימוש בפורטל
2.1. הפורטל הינו אתר אינטרנטי אינפורמטיבי אשר משמש כאמצעי תקשורת בין המשתמש לבין גורמים מקצועיים שונים מטעמו של קבלן/יזם/מארגן הפרויקט (לפי העניין) בו רכש המשתמש את הדירה, אשר מעלים מעת לעת לפורטל העתקים מחומרים ותכנים משפטיים ו/או פיננסיים ו/או אדריכליים, לרבות תוכניות (לפי העניין) (להלן: "ספקי התוכן"), אשר רלבנטיים לדירה שרכש המשתמש ו/או לפרויקט עצמו.
2.2. השימוש בפורטל והשירותים הניתנים מכוחו אינם כרוכים בתשלום כלשהו לפולי.
2.3. פולי מתירה לך לצפות בתכנים המוצגים בפורטל לשימוש אישי ופרטי בלבד, וזאת בתנאי שתפעל בהתאם לתנאים המצויים בפורטל.
2.4. יודגש, מדובר בפורטל אינפורמטיבי בלבד שאינו מחייב את פולי לשום דבר או עניין. כל פניה בנושאים פרטניים הנוגעים למשתמש מסוים תיעשה באופן ישיר מול פולי ולא באמצעות הפורטל.
2.5. אינך רשאי לעשות בפורטל כל שימוש העומד בסתירה לתנאי שימוש אלה או להוראות הדין, ובכלל זה אינך רשאי לשנות את הפורטל ו/או את התכנים המצויים בו בצורה כלשהי, וכן אינך רשאי להעתיקם, לשכפלם, לעבדם, להפיצם, להרשות שימוש, להציגם בפומבי, לפרסמם, ליצור נגזרות מהם, ליצור תוצר או חומר כלשהו תוך שימוש בתכנים או להשתמש בתכנים בדרך אחרת לכל מטרה שהיא, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית. השימוש בתכנים בכל מקום אחר (ובכלל זה באתר אינטרנט אחר) זולת הפורטל, או ברשת מחשבים לכל מטרה שהיא הינו אסור.
2.6. פולי שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ו/או לשנות את תנאי השימוש בפורטל בכל עת, ותנאים אלה יחייבו אותך מרגע פרסומם. פולי רשאית לסגור את הפורטל ו/או להפסיק את פעילותו ו/או לשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו והתכנים המוצגים בו, וזאת ללא צורך להודיע על כך ומבלי שתחול עליה כל אחריות כלפי מאן דהוא. על כן, לא תהא לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי פולי בקשר לכך. אם יבוצעו עדכונים ו/או שינויים לתנאים כאמור, אלה יפורסמו בעמוד זה בפורטל, תוך עדכון תאריך העדכון האחרון.

3. התכנים המוצגים בפורטל
3.1. התכנים המפורסמים בפורטל מועלים לפורטל על-ידי ספקי התוכן ו/או באמצעות פולי, והם מוצגים "כמות שהם" (as is) בפורטל, ללא כל מצג, התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא של פולי ו/או מי מטעמה, לרבות באשר לתקפותם, אמינותם, נכונותם, התאמתם למטרה מסוימת, דיוקם ו/או לשלמות ו/או להיעדר שגיאות בתכנים אלה ו/או היעדר הפרה של זכויות קניין רוחני מכל סוג שהוא.
3.2. השימוש בפורטל אינו מהווה תחליף להתייעצות עם אנשי מקצוע מתאימים מקום בו התייעצות כאמור נדרשת.
3.3. השימוש בשירותים ובתכנים המוצגים באתר הינו על אחריותך הבלעדית והמלאה, ופולי לא תישא באחריות כלשהי לשירותים ולתכנים המוצגים באתר ו/או לשימוש שייעשה בהם ע"י המשתמש ו/או מי מטעמו.
3.4. תמונות, סקיצות, תשריטים, תוכניות אדריכליות והדמיות (לעיל ולהלן, ביחד: "התוכניות") המוצגות בפורטל הן לצרכי המחשה בלבד, ואינן מחייבות. בכלל זה, מובהר כי ייתכנו הבדלים בין התוכניות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין התוכניות הקיימות אצל ספק התוכן הרלבנטי. בכל מקרה של אי התאמה ו/או סתירה בין התכנים המוצגים בפורטל לבין התכנים שהופקו על-ידי ספק התוכן הרלבנטי, יגברו התוכניות המקוריות המצויות אצל ספק התוכן הרלבנטי – בכפוף להוראות סעיף ‎3.5 להלן.
3.5. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כי התוכניות המוצגות בפורטל נתונות לשינויים, לרבות לאחר קבלת היתר בניה, וכן לסטיות קבילות כהגדרתן בצו מכר דירות (טופס של מפרט), תשל"ד-1974, כפי שיהיה בתוקף מעת לעת. אתה תישא במלוא האחריות לשימוש בתכנים המוצגים בפורטל ולתוצאות השימוש בהם. בהתאם לכך, עליך לוודא שהתוכן המפורסם מדויק, עדכני ושלם, לפני קבלת החלטה כלשהי הנוגעת לשימוש ו/או הסתמכות על התכנים כאמור, לרבות התוכניות.

4. היעדר התחייבות לרציפות פעילות הפורטל
פולי לא מתחייבת כי הפורטל יפעל באופן רציף וכי השירותים המוצעים מכוחו לא יופרעו ו/או יהיו חסינים מפני קלקולים, תקלות ו/או כשלים טכניים – והכל, בחומרה, בתוכנה ובמערכות תקשורת אחרות אצלה ו/או אצל מי מספקיה, לרבות ספקי התוכן, והינך מוותר בזאת על כל תביעה ו/או טענה כנגד פולי בעניין זה.

5. הגבלת אחריות
5.1. פולי אינה נושאת באחריות כלשהי לתכנים המוצגים בפורטל, ואינה נושאת באחריות להשפעתם של תכנים אלה על מחשבי המשתמשים, או לכל נזק, אי נוחות, אובדן, עוגמת נפש וכיוצא באלו תוצאות (ישירות או עקיפות) שייגרמו למשתמש, לרכושו או לצד שלישי כלשהו בשל שימוש בתכנים המפורסמים ו/או מוצגים בפורטל ו/או כתוצאה מהסתמכות עליהם.
5.2. על אף האמור בכל דין ו/או הסכם, בשום מקרה לא תחול על פולי ו/או עובדיה ו/או מנהליה ו/או על כל מי מטעמה אחריות בגין נזקים כלשהם (לרבות, אך לא רק, ישירים, עקיפים, עונשיים, מיוחדים או תוצאתיים), לרבות נזקים הנובעים מאובדן רווחים, מאובדן נתונים, אובדן מסמכים, שחזור קבצים, הפרעה למהלך העסקים וכיוצ"ב בקשר עם ו/או כתוצאה מכניסה לפורטל, שימוש בו, מאי יכולת להיכנס ו/או להשתמש בפורטל או מתוצאות השימוש בפורטל ו/או כתוצאה מחשיפה לפגעי מחשב (לרבות וירוסים) במהלך השימוש בפורטל ו/או כתוצאה מהסתמכות על התכנים והנתונים הכלולים בפורטל ו/או כל חלק ממנו. הגבלת אחריות תחול לגבי כל עילת התביעה או סיבת הנזק, בין חוזית, בין נזיקית ובין אחרת. הסעד היחיד המוקנה לך בכל מקרה ועל אף האמור בכל דין או הסכם, הינו הפסקת השימוש בפורטל.

6. זכויות קניין רוחני
6.1. כל הזכויות, לרבות זכויות הקניין הרוחני בפורטל ובשירותים המוצעים בו, ובכלל זה בעיצוב, בתכנים, ובכל תוכנה, קובץ, יישום, טקסט, קוד מחשב, לוגו של פולי, גרפיקות, דומיין הפורטל, מבנה הפורטל וכל חומר או תוכן אחר הכלול באלה הינן של פולי ו/או מי מטעמה אשר העניקו לפולי הרשאה להשתמש בהם ולהציג אותם במסגרת הפורטל.
6.2. הינך מתחייב שלא להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להרשות שימוש, להציג בפומבי, לבצע, לפרסם, לשנות, ליצור נגזרות, או ליצור מוצר או תוצר או חומר כלשהו, תוך שימוש בתכנים, או למסור לצדדים שלישיים כלשהם כל חלק מהנ"ל או לנצל למטרה מסחרית כלשהי את הפורטל וכל חלק ממנו, אלא באישור מפורש מראש ובכתב של פולי, ומתחייב לא להרשות לצד שלישי שימוש כאמור. למרות האמור, פולי לא תהיה אחראית כלפיך בשום מקרה בו תעלה טענה או קביעה של פגיעה או הפרה של זכויות קניין רוחני כלשהן בקשר עם רשות השימוש המוענקת לך באתר.
6.3. פולי אינה מעניקה לך זכות כלשהי בפורטל או בקניין הרוחני שלה או של צדדים שלישיים שהתכנים שייכים או קשורים אליהם. אם תפר אחד או יותר מן התנאים האלה, תפוג אוטומטית ההרשאה הניתנת לך להשתמש בפורטל והתכנים המצויים בו ותחול עליך החובה להשמיד מיד כל חומר שהורד או הודפס על ידך מהפורטל לכל מטרה שהיא.

7. פניה באמצעות הפורטל;
הנך רשאי לפנות לפולי בנושאים הקשורים לתכנים המועלים לפורטל ע"י ספקי התוכן, באמצעות משלוח פנייה למנהלת האתר באמצעות שליחת הודעה בקישור "צור קשר" בפורטל.
הנך מודע לכך שכל מה שאתה מעלה לפורטל יהיה נגיש וזמין לפולי ולכל יתר חברי הפורטל, לכן יש להימנע מלהעלות חומרים אישיים ו/או סודיים וכו'. אחריות השימוש בפורטל היא על המשתמש בלבד.
לפולי תהיה זכות לסנן תכנים המועלים על ידי המשתמשים שלא על פי הכללים שבהסכם זה.
7.1. הנך מנוע מלהעלות לפורטל כל חומר בלתי חוקי, מאיים, שיקרי, מטעה, גזעני, כזה שיש בו משום לשון הרע או פוגע בפרטיותו של אדם, מסרים המיועדים לרשימת תפוצה, מכתבי שרשרת, דואר זבל או קודי מחשב עוינים (ובכלל זה סוס טרויאני, תולעים וכיוצ"ב), תוכן הפוגע או מפר זכויות קניין רוחני של אחר, מידע הנוגע לקטינים, תכנים המעודדים לביצוע הסתה, עבירות, פליליות או אזרחיות, תכנים שיש בהם כדי לגרום לפולי נזק תדמיתי או נזק אחר מכל סוג שהוא או כל חומר אחר אשר עלול להוות או לעודד עבירה על חוק כלשהו וכן הנך מנוע מלהשתמש בפורטל למטרה בלתי חוקית כלשהיא.
7.2. אינך רשאי ליצור מסגרות (Frame) או קישורי עומק (Deep Linking) לפורטל ללא אישור פולי מראש ובכתב ובכפוף לתנאי האישור, שיהיו לפי שיקול דעתה הבלעדי של פולי. חל איסור על שימוש ביצירת טקסט חבוי אחר תוך שימוש בשמה של פולי או של הפורטל ללא אישור פולי מראש ובכתב ובכפוף לתנאי האישור, לפי שיקול דעתה הבלעדי של פולי. כל שימוש בלתי מורשה יגרור, בין היתר, הפסקת זכותך להשתמש בפורטל על פי שיקול דעתה הבלעדי של פולי

8. הגנת הפרטיות; מדיניות פרטיות
8.1. השימוש בפורטל טעון הרשמה, שבמסגרתה תתבקש למסור את פרטי יצירת הקשר איתך. אינך מחויב למסור נתונים אלה, אולם בלא למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל לעשות שימוש בפורטל. כל שימוש של פולי בפרטים המזהים שיוזנו על ידך בעת הליך הרישום ייעשה עפ"י הוראות כל דין.
8.2. עם הרשמתך לפורטל, יימסרו לך ע"י פולי שם משתמש וסיסמא אשר ישרתו אותך בכל פעולה שתבצע באתר. הינך מתבקש לשמור בסוד את שם המשתמש והסיסמא ולא לגלות או להעביר אותם לאף אחד אחר.
8.3. דע כי יתכן שבכניסותיך הבאות לפורטל מאותו המחשב ממנו נרשמת או התחברת לאחרונה, המערכת תזהה אותך באופן אוטומטי. לכן, ככל שבאותו המחשב משתמשים אנשים נוספים – עליך להקפיד על יציאה מסודרת לאחר כל שימוש בפורטל, באמצעות אייקון ה"יציאה".
8.4. עצם כניסתך לפורטל והשימוש בו מהווה אישור והסכמה מפורשת להצגת תמונות ו/או הדמיות חוץ של הפרויקט ובכלל זה של המבנה בו מצויה הדירה של המשתמש בפורטל, ולמשתמש ו/או לכל מי מטעמו לא תהיה כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה מכל סוג שהוא כלפי פולי ו/או מי מטעמה בגין כך.
8.5. פולי לא תעביר את פרטיך שהוזנו בפורטל, כמפורט בסעיף ‎8.1 לעיל, לצדדים שלישיים כלשהם למעט לגורמים הקשורים בפרויקט ובכלל זה ספקי התוכן. על אף האמור, במקרה שתפר את תנאי השימוש בפורטל, או אם תבצע פעולות שבניגוד לדין או ניסיון לבצע פעולות אלה – פולי תהא רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנצבר בעקבות השימוש שעשית בפורטל בהתאם לדרישות כל דין.
8.6. אם פולי תקים פורטלים או אתרי אינטרנט נוספים ו/או במקרה והיא תמזג את פעילות הפורטל עם פעילותו של אתר אחר שבבעלותה ו/או לא בבעלותה היא תהיה זכאית להעביר לאתר החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך בפורטל זה או כל מידע סטטיסטי שבידיה (ככל שקיים), והכל בכפוף להוראות מדיניות פרטיות זו.

9. קישור לאתרים של צדדים שלישיים
9.1. לשם נוחותך כמשתמש בפורטל ולשם כך בלבד, עשויה פולי להציע, במסגרת הפורטל, קישוריות ו/או הפניות לאתרי אינטרנט אחרים. במקרה שתשתמש בקישוריות ו/או הפניות אלו, תצא מהפורטל. פולי אינה מתחייבת כי כל הקישורים שימצאו בפורטל יהיו תקינים ויובילו לאתרי אינטרנט פעילים. פולי לא בדקה את אתרי האינטרנט של צדדים שלישיים אלה, אין לה שליטה עליהם ואין היא אחראית לאתרי אינטרנט אלה או לתוכנם ובכל מקרה אין תנאים אלה חלים על אתרי אינטרנט אלו. ההחלטה לגשת לאתר צד שלישי כלשהו המקושר לפורטל היא באחריותך בלבד. כאשר אתה עובר לקישורים, עליך לעיין בתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות וביתר התנאים וההנחיות באתר המקושר ולנהוג על פי הכתוב בהם. פולי אינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בקישוריות ו/או ההפניות או מהסתמכות עליהם, לרבות כל נזק - עקיף או ישיר - שייגרם לך או לרכושך.

10. שונות
10.1. העלאת תכנים לפורטל תתבצע באמצעות – קבצי jpgו- pdf אשר יוגבלו ל- 150dpi ולא יעלו על 1000kb. כל תוכן בפורמט שונה מהאמור לא יאושר להעלאה.
10.2. על תנאים אלה ועל הפורטל, לרבות השימוש בו, יחולו חוקי מדינת ישראל והם יפורשו על פיהם, ללא הפנייה או שימוש בכללי ברירת הדין שלה. מקום השיפוט הבלעדי בכל הקשור בתנאים ו/או בפורטל הינו בבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב-יפו.
10.3. אתה תשפה ותפצה את פולי, עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמם, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו למי מהם, ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה. בנוסף, המשתמש ישפה את פולי, עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמם של כל אלה מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה מכל סוג שהוא שתועלה נגדם ע"י צד שלישי שעילתה הפרת זכויות קניין רוחני כלשהן של אותו צד שלישי, כתוצאה מתכנים שהעלית לאתר או הצגת בפני מנהלת האתר.
10.4. אם ייקבע כי חלק כלשהו של התנאים אינו תקף או שאינו ניתן לאכיפה על פי דין, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ואילו יתר סעיפי התנאים יישארו בתוקפם.
10.5. תנאים אלה מהווים את ההסכם השלם והמלא בינך לבין פולי בקשר עם הפורטל והשימוש בו, ומחליפים כל תקשורת או הצעה קודמת או אחרת, בין במתכונת אלקטרונית, בין בעל-פה ובין בכתב, שעברו בינך לבין פולי או כל מי מטעמה בהקשר לפורטל.

צור קשר
בשאלות או בבעיות הקשורות בפורטל אנא פנה באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים ב-
http://www.cityvalue.polli.co.il/%D7%A6%D7%95%D7%A8_%D7%A7%D7%A9%D7%A8.html.